Hardware Probleme lösen

Wenn der Fehler „Drucker offline“ auftritt, sollten Sie zunächst die erforderlichen Strom- und USB-Anschlüsse überprüfen.

1. Vergewissern Sie sich, dass der Stecker in der Steckdose steckt und der Drucker eingeschaltet ist.

2. Wenn Sie ein Netzteil haben, prüfen Sie, ob das Licht am Netzteil leuchtet. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie, ob das Kabel des Netzteils richtig angeschlossen ist. Wenn die Stromzufuhr gewährleistet und das Netzteil richtig angeschlossen ist, das Lämpchen aber nach wie vor nicht leuchtet, dann müssen Sie das Netzteil möglicherweise austauschen.

3. Falls Sie einen WLAN-Drucker haben, überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an Drucker und Computer angeschlossen ist.

4. Schalten Sie Drucker und Computer aus und wieder ein, um die Verbindung aufzuheben und neu zu kalibrieren.